IT/ソフトウェア会社向け電話代行 | クラウドPBX【MOT/TEL(モッテル)】(北陸)

IT/ソフトウェア会社向け電話代行 | クラウドPBX【MOT/TEL(モッテル)】
  • IT/ソフトウェア会社向け電話代行

    プログラマー
    電話対応0

    •  リーダー/上司へ電話の取次ぎ
    •  間違い電話/営業電話の対応

    全て当社が代行します!

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  • IT/ソフトウェア会社向け電話代行「オフィスの電話番」
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プログラマーの電話対応は課題がたくさん

    • リーダー・上司宛の電話しかならないのに取り次ぐために出ている…
    • コーディング中に電話対応を行うと、切った後ロジックを思い出すところから始めなければならない…
    • 作業指示を電話で受けた際、クライアントと「言った」、「言わない」のトラブルになることがある…
    • 電話がそもそも嫌いで、指示内容はテキストでほしい…
  • プログラマーの電話対応は課題がたくさん

IT/ソフトウェア会社向け電話代行で解決!

IT/ソフトウェア会社向け電話代行の導入は、プログラマーが作業に没頭できる環境作りに役立ちます。

  • 01

    プログラマーの電話対応0

    プログラマーの電話対応0
    プログラマーの電話対応を0にしてコーディングなどコア業務に集中できます。
  • 02

    リーダー・上司は今まで通り
    必要な電話を対応できる

    リーダー・上司は今まで通り必要な電話を対応できる
    当社が貴社の電話番として電話一次対応致します。今までプログラマーが行っていたリーダー・上司への取次ぎを当社が代行します。
  • 03

    無駄な電話は全てカット

    無駄な電話は全てカット
    間違い電話・営業電話など不要な電話は全てカット。必要な電話のみ取り次ぎます。

IT/ソフトウェア会社向け電話代行
「オフィスの電話番」

当社コールセンターと貴社が同じクラウド電話を利用することで転送料金がかからない業界初のサービスです。

IT/ソフトウェア会社向け電話代行「オフィスの電話番」

他社の電話代行サービスとの違い

  • 貴社からコールセンタ―への転送料金0円
  • コールセンターから貴社への転送料金0円
  • 転送ON/OFFを柔軟に変更可能

【動画でわかる】
電話代行サービス
「オフィスの電話番」とは?

IT/ソフトウェア会社向け電話代行「オフィスの電話番」の流れ

  • 01.「貴社名」で一次対応

    貴社宛の電話を貴社名で受付。相手方の社名、お名前、用件、折返し先電話番号をうかがいます。

    専用のWEB管理画面から社員ごとに受付可能な曜日や時間を設定。現在のステータスを「在籍」「外出中」「休日」「帰宅」などから選び対応する内容を入力しておくことができます。

  • 「貴社名」で一次対応
  • 02.内線で取次ぎ

    転送電話とは違い、スマホアプリの内線で取次ぎます。そのため、同じ社内のような電話対応が可能。不在、不要な電話はメールやチャットで内容をお知らせします。

  • 内線で取次ぎ
  • 03.専用チャットで通知

    受電した内容は専用のビジネスチャット「MOT/Cha(モッチャ)」で通知。チャット機能はリリース予定のためそれまではメールでの通知となります。メールからチャットへは順次切り替え予定です。

  • 専用チャットで通知
  • 04.WEB管理画面

    専用のWEB管理画面から様々な設定を行う事が出来ます。

    • ・通話履歴(詳細)
    • ・着信拒否設定(営業電話など)
    • ・社員登録(氏名、メールアドレスなど)
    • ・電話帳
    • ・在席状況設定(在席、外出、離席、帰宅、休日など)
    • ・メール送信先設定
  • WEB管理画面

ご利用料金

  • 初期費用

    今なら無料

  • 月額
    100コールまで

    35,000円

  • コールオーバー
    101件目以降 1件あたり

    350円

※全て税抜価格

※最低利用期間12ヵ月

※対応日時 月~金(9:00~17:30)

業務効率化サービス

クラウド電話 MOT/TEL(モッテル) と合わせてのご利用で、DX化(デジタルトランスフォーメーション化)をさらに加速出来ます。

クラウド電話 MOT/TEL(モッテル)に関するご不明な点やお見積りなどこちらからお問い合わせください。

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